許多企業(yè)在購買和應(yīng)用 ERP 軟件時,目標(biāo)很明確,就是要提高生產(chǎn)效率,規(guī)范企業(yè)管理,取得更好的 經(jīng)濟效益。但企業(yè)在實施 ERP 的過程中,卻不盡人意,出現(xiàn)了這樣那樣的問題。實施以后,軟件的功能也 沒有發(fā)揮出來。是不是軟件的質(zhì)量有問題?尤其是國產(chǎn)軟件,是不是性能還不夠成熟?經(jīng)驗證明,國產(chǎn) ERP 軟件在實施過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題,并不是軟件不好用,而是軟件本身與企業(yè)的管理思想沒有結(jié)合 起來。 對于 ERP 系統(tǒng)而言,軟件的開發(fā)與經(jīng)銷一般由軟件開發(fā)商完成,而軟件實施、技術(shù)支持與運行維護則需要一支專業(yè)化咨詢服務(wù)隊伍,為 ERP 軟件的應(yīng)用提供專業(yè)化咨詢服務(wù)。
實施方法:
一、需求分析
1.確定客戶的性質(zhì)和背景
2.在初步定位的基礎(chǔ)上針對客戶的特點和業(yè)務(wù)經(jīng)驗特點進行詳細分析。
3.結(jié)合各種軟件的不同功能對客戶的需求進行分析。
二、系統(tǒng)演示/選擇
三、系統(tǒng)詢價/購買
四、安裝系統(tǒng)/調(diào)試/網(wǎng)絡(luò)建立
五、參數(shù)設(shè)置 六、用戶培訓(xùn)
七、試運行/支持維護 此方法以用戶為核心,以用戶的需求為出發(fā)點,將實施的各階段文檔化,從而在很大程度上能夠取得 成功。
國產(chǎn) ERP 軟件在投入使用過程中,一般缺少咨詢這一中間環(huán)節(jié)。對于用戶需求的不了解,無疑會影響 軟件的實施效果。國產(chǎn) ERP 軟件要取得長足發(fā)展,不僅要在產(chǎn)品的質(zhì)量與性能上下功夫,而且必須將軟件 的實施重視起來。專業(yè)化的咨詢隊伍或咨詢公司這一媒介不能少。“三分軟件,七分實施”,管理咨詢作為 軟件開發(fā)商與應(yīng)用企業(yè)之間的橋梁,不僅對開發(fā)商在推出產(chǎn)品之后產(chǎn)品的進一步發(fā)展起推動作用,而且對 于軟件在企業(yè)中的成功運用,對于企業(yè)管理規(guī)范化和現(xiàn)代化非常必要。